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Sistemas de Gestión de Calidad

Los sistemas de gestión de calidad ayudan a las organizaciones a mejorar su desempeño, aumentar su eficiencia y productividad, y asegurar la satisfacción de sus clientes y accionistas.

En la parte superior
Escribiendo en vidrio

Los sistemas de gestión de calidad son estructuras formales y sistemáticas que permiten a las organizaciones planificar, implementar, evaluar y mejorar de manera continua su desempeño y sus procesos con el fin de alcanzar sus objetivos de calidad. Estos sistemas están basados en estándares y normativas internacionales, como ISO 9001, y se componen de varios componentes interrelacionados.

  • Políticas y objetivos de calidad: Establecimiento de las metas y prioridades de la organización en términos de calidad.

  • Evaluación del desempeño: Análisis periódico y sistemático del desempeño de la organización con el fin de identificar áreas de mejora.

 

Los objetivos de tiro con arco
Registros contables
  • Documentación de procesos: Descripción detallada de los procesos clave de la organización y su interacción entre ellos.

  • Control de la documentación: Gestión eficiente y accesible de la documentación relevante para la calidad.

 

  • Auditorías internas: Evaluación independiente y sistemática de la conformidad con los estándares de calidad y los procesos documentados.

  • Mejora continua: Identificación y implementación de mejoras periódicas en los procesos y en el desempeño de la organización.

 

Gerentes que supervisan el sitio de construcción
Colegas trabajando juntos
  • Gestión de los recursos: Gestión eficiente de los recursos humanos, técnicos y financieros para asegurar la efectividad y eficiencia de los procesos.

  • Comunicación y colaboración: Establecimiento de canales efectivos de comunicación y colaboración entre los diferentes departamentos y áreas de la organización.

  • Evaluación externa: Evaluación periódica por parte de expertos independientes para verificar la conformidad con los estándares de calidad.

 

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